人工智能：2021 年你能期待什么

nusrat432

一切都表明，未来几年人工智能的投资将大幅增加。在大流行之前，IDC（国际数据公司，全球领先的市场情报提供商）预测，到 2023 年，人工智能技术的支出将增加两倍。但自 Covid-19 以来，人工智能的价值已大幅增长，引起了企业的兴趣。  人工智能已成为“新常态”的关键部分。得益于它，业务和生产流程可以达到历史上前所未有的水平优化。让我们看看如何。 人工智能对企业的重要性 人工智能对公司的影响可能多种多样，因为它取决于行业、所应用的解决方案类型、公司规模甚至公司文化。然而，如果我们谈论它对工人的影响，人工智能确实占据了大量就业岗位，预计到2022年，该领域将创造近1.33亿个新就业岗位。 另一方面，如果我们谈论人工智能对企业商业活动的影响，预计到 2025 年，95% 的与客户的互动将通过这项技术进行。预计销售部门将能够将客户获取量增加 50% 以上，并将转化时间减少多达 70%。所有这些如果应用得当，到 2035 年，企业盈利水平平均将提高近 40%。然而，人工智能采用的重点不仅仅是提高运营效率或有效性。这些是2021年的AI趋势。

人才将继续减少 工作机会将是关键问题之一。去年，人工智能的使用加速，2020 年就业机会增加了 64%。人工智能的进步将创造目前尚不存在的就业机会。除了 IT 部门之外，营销、销售、客户服务甚至财务部门也 需要人工智能配置文件。人工智能工具用于对客户流失进行建模、客户盈利能力分析、客户细分、交叉销售和追加销售建议、需求规划和风险管理的领域。与该行业的巨大需求相比，人才库十分稀缺。 对道德人工智能的需求 始终围绕技术发展（更具体地说是人工智能）的重大问题之一是道德规范，这是创新背景下的关键。这些技术的快速发展需要警惕，使其发展以人为中心，保护隐私等问题。  在接下来的几 电话号码数据 年中，公司将选择与致力于数据道德并采用反映其自身价值观的数据管理实践（包括应用程序保护措施）的合作伙伴开展业务。 人工智能与云的共生 所有业务数据正在迁移到云端。目标不是被锁定在单一平台上，而是确保所有员工可以从所有设备访问所有文档。IT 部门正在重点评估这些举措的风险、复杂性和成本。疫情对工作方式带来的巨大改变，首先从远程设备的安全性、远程工作的便捷化以及新工作模式的设计开始。幸运的是，人工智能是克服这些挑战并确保我们能够更有效地进行远程协作的关键。 虚拟和增强现实 第一个将个人集中在环境上，第二个则增加个人所处的环境。这项技术颠覆了整个个性化行业，改善了在线购物体验。通过使用增强现实，用户可以体验视野内计算机生成的物体的触觉，或者可以看到客厅里的宜家家具。




这些技术与人工智能的集成将使我们能够理解环境并与环境互动。例如，谷歌拥有能够识别组织样本中癌细胞的显微镜。或者在娱乐领域，您可以进行更多身临其境的动态、虚拟文档会议或介绍自己的角色扮演游戏。 区块链：数据更可靠 区块链中的人工智能趋势侧重于通过支持数据的来源、完整性和使用来防止互联网欺诈和信息丢失。2021 年将展示人工数据的好、坏和丑陋。 人工智能已成为良好的网络防御盾牌。 预防与检测 Covid-19 协议促进了能够检测病毒症状的人工智能技术的发展，从无人机到面部识别和温度测量。如果您对此主题感兴趣，我们建议您阅读有关有助于对抗病毒的 5 个人工智能应用程序的所有内容。 聊天机器人 聊天机器人是 2021 年将继续兴起的人工智能趋势之一。人工智能代理已经在各个行业和规模的公司中广为人知，可以提高客户体验的覆盖范围、响应能力和个性化。聊天机器人将变得越来越“人性化”，不仅可以回答常见问题，还能够提供个性化服务。  人工智能、自然语言处理 (NLP)、聊天机器人和机器人技术的结合加速了人类功能向机器人的迁移，生成机器人流程以实现业务活动自动化。 超自动化 人工智能的推动使得实现更复杂的自动化成为可能，这将对工作方式产生巨大影响，显着减少管理任务和解决问题。尽管自动化发生在所有行业，但我们观察到电子商务、银行和保险行业的强劲趋势。银行和保险行业拥有大量信息，将流程自动化视为变得更加敏捷和更具竞争力的一种方式。 数字包容性 技术提高了具有特殊能力的人的工作质量。一些工具，例如语音转文本（识别人类语音并将其转录为文本的系统）或眼动追踪（用眼睛移动鼠标）将允许残疾人参与其中。