与摸索的平台。广告复旦 x 众安 《智在必赢——2021保险数字化营销白皮书》回到我们最初讨论的问题,数字化营销的本质仍然是营销。传统营销所服务的对象是卖方,企业方通过传统的投放渠道和投放方式,把想要传递给客户的信息和价值传递出去,但是能不能收到反馈,或者说能不能收到有效的反馈,这个可能在过去是比较困难的。进入到数字营销的时代,数字营销服务的对象变成了买方,也就是客户。我们把传统营销那种单向的传播变成了一种交互式的传播,能够更好地了解到客户的行为,追踪到客户的每一个行为路径,对客户进行精准画像与分析。这些分析结论提供了很多的依据,让企业可以有针对性的去做营销投放,从而够获得更好的结果和更有效的反馈。